鄢琼磊主动作为不惧追责热点评论国内新闻

发布时间：2020-02-21 22:13:36 阅读：次来源：灯笼厂家

信访函件在部门之间“踢皮球”、信访事项办理久拖未决、处理意见敷衍了事……长期以来，一些基层单位对待信访问题不够重视，导致群众越级走访、闹访现象不断发生。10月15日，国家信访局发布《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》。自今年11月1日起，信访部门将加强对初信初访事项的督查督办，未履行督办职责造成严重后果的信访机构将被追责。(人民网。10月16日)

办法出台旨在为民，把信访问题放到源头，及时疏导解决，二是让信访办理工作有法可依、有据可讲。同时办法要求，对应受理却未受理、不反馈结果或不执行处理意见、群众评价不满意且引发重复走访、越级走访等问题的事项将提请追责，明确了接访不力的后果，避免一些地方的强制截访、刻意避访，办理初信初访问题不作为、办事拖沓、敷衍等问题。

实际上，大多上访群众都是通情达理的，只是想讨一个“说法”，顺一股“心气”，并非无理取闹。但如果一开始的事情得不到及时解决，就会成为大事，成为群众的心结。因此，只要能主动去疏导、去解决，把工作做好做透，就不会导致信访不止甚至不断升级了。只有实实在在的为群众解决问题，办事办到他们的心坎里，主动作为，也不会出现被追责的现象。

信访工作说难也易，关键在于对信访工作的认识。如若一心一意为人民办事，诚心诚意的为人民解决问题，将自己心态摆正，将心比心，踏踏实实的做好群众信访工作，热情接待来访群众，很多问题都是可以得到解决的，这些也不正是群众路线在工作中的体现吗?

[作者：鄢琼磊]

[编辑：田慈孝]

[来源：张家界在线]

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