社区服务零距离ampnbsp衡阳市水务集团打造小亲清志愿服务品牌-【新闻】
发布时间:2021-04-09 21:40:04
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来源:灯笼厂家
衡阳市水务集团“小亲清”志愿服务队走进衡钢集团大栗社区,以“面对面”“一对一”的形式为用户解决日常遇到的用水难题。
“小亲清”志愿服务队队员为居民解答用水难题。
红网时刻衡阳5月9日讯(记者 周海波 通讯员 章欣荣 李琴)5月8日,衡阳市水务集团“小亲清”志愿服务队走进衡钢集团大栗社区,以“面对面”“一对一”的形式为用户解决日常遇到的用水难题,实现“社区服务零距离”。
当天上午,在大栗社区,“小亲清”志愿服务队40余名队员早早摆好展位,分发宣传资料。一部分队员宣讲和解答公司用水政策及知识宣传,宣传“智慧水务”、推广水务微信公众号、水费便捷缴费方式等,针对社区老年人多的情况,队员详细、耐心教授他们通过水务微信公众号缴费、查询和报修;对居民家里存在用水难的问题,部分队员上门义务维修;同时核实用户水表表位及基本信息,让用户做到明明白白消费。
“我以前缴费都是到营业厅去,没想到关注'衡阳水务'这个微信公众号就能在家缴费,真的好方便。我家是老房子,阀门锈死,等下他们还上门去免费维修,服务真好。”衡钢老职工张大爷对服务队连连称赞。
今年是衡阳市水务投资集团有限公司建司六十周年,以此为契机,该公司开展一系列的公益活动,尤其是“小亲清”志愿服务队将“社区服务零距离”常态化,竭力打造“至诚小亲清,沁润万家人”的服务品牌。
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