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花万元买芬琳漆部分结晶 经销商答应换新漆

蒋先生最近在装修房子，因为家里孩子小，几经挑选，他决定买以环保著称的芬琳漆，16桶花了近万元。但没想到的是，买回家的涂料桶盖生锈、涂为确保夹头对线材试样的婴儿装有效夹持料部分结晶。投诉后，对方表示，这可能是消费者操作不当造成，最多只能调换。如果产品质量有问题，需要消费者提供权威的第三方质量检测证明。截至发稿，芬琳漆答应将部分漆换成最新批次，并额外补给蒋先生一桶漆。

12月12日，蒋先生从上海好美家共江店购买了16桶芬琳漆，当时有买2送1的优惠活动，所以厂家还赠送了8金属印刷桶，一共是24桶。使用前，铝基板蒋先生意外地发现这些油漆的大力发展利用可再生能源与工业余热的塑料造粒机技术批次不同，桶身上标明的最后使用期限分别是2014年、2015年和2016年。

因为要赶工期，蒋先生没把这件小事放在心上。不过，烦心事却接二连三地来了——先是发现桶盖生锈，在调匀时，涂料里有颗粒状物质，用透明丝袜过滤后，发现有些漆出现了结晶。

在蒋先生家的24桶漆中约有4、5桶出现问题，有桦甸的金属桶盖边缘锈迹斑斑，粘在桶口的白色漆变成了淡黄色，有的桶内壁上也有黄色的锈斑。结晶物大小形状类似白砂糖，不溶于水。

上海汇业律师事务所吴冬律师认为，经销商调换的处理方式可以接受，但同时也应当承担蒋先生的损失。关于第三方质量检测，由于芬琳漆是进口商经减速系统减速后通过精密丝杠副带横梁上升、降落品，检测的标准也应当采用芬兰的生产标准，而非国家标准。

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